Что говорят гости

Что понравилось

Интерьер,витражи, приветливый персонал. Мало народу. Спокойно и красиво. Приятное обслуживание в ресторане

Что не понравилось

Питание по меню очень однообразное ( обеды и ужины). Выбор блюд не большой и на 2-й день уже все надоедает и нечего выбрать ! Рыбы нет. Сильный запах хлорки внутри здания на этажах. Вечером попросили кипяток ( дали), а пакетик чая нет. Да же за оплату. Надо весь чайник покупать. Хотя на завтрак можно было взять этих пакетиков и 2 и 3 нам на двоих. Где логика?

Что понравилось

Кофе

Что не понравилось

В номере на третьем этаже - окна мансардные
В низ затягивает угарный газ из трубы, которая выходит из бани
Дышать нечем
В люксе на втором этаже - кондиционер прямо над кроватью. Дует в кровать. Не поднимается в потолок.
Пришлось спать на диване.
Очень опасные конструкции номеров.
Куча мест, об которые можно запнуться.

Что понравилось

Хорошее местоположение, хороший бассейн и СПА центр

Что понравилось

- Дизайн номера
- Идеальная чистота

Что не понравилось

Периодически устраиваю себе одиночный отдых для перезагрузки.
В этот раз выбрала этот отель. Договорилась с домашними, взяла отпуск, оплатила полный пансион чтобы ни о чем не думать. В итоге сбежала (буквально) на вторые сутки не прожив оплаченные 4.

Плюсы:
- Дизайн номера
- Идеальная чистота

Минусы:
- лифта нет и тащить чемодан по лестницам до номера пришлось самой
- в день заезда пошла на ужин. Заказав бокал вина мне предложили его сразу же оплатить. На мой вопрос: «почему нельзя это сделать при выезде?!» (как во многих других отелях) мне предложили сходить на ресепшен и получить ПОЗВОЛЕНИЕ на такую опцию.
- Завтрак (шведский стол) ужасный. Убитая кофе машина которая готовит либо эспрессо, либо непонятную мутную жижу, которую налить вам придется в стакан, тк чашек такого объёма не предусмотрено. Крышки от мармитов положить некуда и с них капает конденсат на все вокруг. Каш не было. Можно заказать яичницу, но коммуницировать с персоналом больше не хотелось.
- Обед и ужин по меню. В первые два дня было очень вкусно и качественно приготовлено. В третий ужин, говядина с кабачками сгорели на гриле. Но их все равно принесли. На мой комментарий, что все сгорело девушка официант просто стояла и молча смотрела не предложив какого-либо решения.
- В бассейн оказывается нужна шапочка. Информации при бронировании об этом не было нигде. Во всех других отелях со СПА где я была в ней потребности не было. Это же не спортивная секция, а отель.
- Кроме бассейна все за дополнительную плату и надо заранее бронировать. Я хочу отдыхать, а не планировать и считать. Вновь сравниваю с отелями такого же уровня, где просто можно было прийти плавать и париться когда захочется.
Итог: вместо расслабления и долгожданного отдыха был ежедневный стресс. На третью и четвертую ночь не осталась.

Что понравилось

Очень порадовала честность администратора на ресепшен. Бронировали за месяц, совсем забыл что оплатил номер. При заселении снова оплатил. И сам бы даже наверное не вспомнил но девушка разобралась, связалась со мной и оформила возврат!

Что не понравилось

Отсутствие возможности приоритетного бронирования сауны у проживающих

Что понравилось

хорошая работа коллектива, отличный бассейн, много времени для бесплатного посещения

Что не понравилось

в ванной комнате было холодно, трубы замерзали

Что понравилось

нам все очень понравилось. прекрасно кормили в ресторане, большой чистый бассейн, мастер класс по живописи!

Что не понравилось

такого не было

Что понравилось

Отельчик супер! Не ожидали, сами из МО поехали на сутки отвлечься от работы отдохнуть без детей , все на высшем уровне, завтраки шведская линия просто супер есть все что нужно , номер чистый , придраться вообще не к чему! Персонал дружелюбный всегда пытаются помочь и идут на встречу , бассейн отличный плавали вечером в бесплатные часы , хватило часа поплавать) ресторан имеет прекрасный интерьер - приятно посидеть

Что не понравилось

-

Что понравилось

Морозовские мануфактуры, которые переделали под ТЦ, кафе и офисы. Красивое озеро, хороший пляж в шаговой доступности. На другой стороне озера - Глуховский парк и дом-музей Морозова. Сам отель находится близко к жд станции Захарово - можно пешком дойти.
Ресторан замечательный. Всё вкусно и качественно.

Что понравилось

Хороший завтрак.

Что не понравилось

-

Что понравилось

Отличные выходные с мужем!Вежливый персонал,чистый номер,красивое окружение отеля.Прекрасное место.Вежливо встретили,Номер с сауной взяли,удобный и просторный.Ничего лишнего:в коридоре шкаф купе с зеркалом и полочками,в комнате кровать,кондиционер,телевизор,стол, холодильник,тумбочки и кресла.Ванная с дверцами,сауна на двоих температура 60 градусов,прогревается за мин30,есть инструкция как включить.В ванной установлено беде,так же увеличительное зеркало для девушек.Суперская идея бар-мастерская:мастеркласс по эпоксидной смоле,росписи по фосфору,лепки из керамики,живопись гончарный круг. Можно кушать,пить и заниматься хобби одновременно.Делали подставки из эпоксидной смолы с Лизой,потом переместились за барную стойку.Бармены Катя и Лиза очень приятные.Попробовали много коктейлей,все вкусно,учли все пожелания.Ночью пришла девушка диджей было весело,много народу и танцы.Гости играли в дженгу и смеялись.Есть где погулять за территорией:рестораны,красивое озеро,караоке,лес,пляж с сапами.Банный комплекс не маленький.Джакузи на 4 чел,джакузи на 3 чел, большой хамам с хорошим прогревом и большим количеством пара(как и должно быть),2 сауны на чел 10, а то и больше.2 бочки с ледяной водой,купель с холодной водой.2 душа и чаша снега.Прекрасно отдохнули! Спасибо!

Есть конечно что-то что необходимо отремонтировать, подделать, но общее впечатление - ПРЕКРАСНО!Вкусная еда. Завтрак шведский стол: блинчики,сырники,сосиски,овощи,фрукты, омлет, каши, кофе, чай, булочки, пряники, нутела, сгущенка, джем.Обед: на выбор два салата и два горячих и даа напитка.Ужин: три блюда + напиток.Время питания растянуто как раз для сонь: завтрак с 7-11, обед с 12-17, ужин с 18-21
Мягкий матрас, москитный сетка, темные шторы, красивый тюль.Воздушные подушкиНомер чистый, белье, полотенца, халаты белоснежные.Никакой пыли и чистая посуда.
Все быстро.Не было горячей воды мастер пришел минут через 5, сказал как настроить.
Уборка: замена тапочек и полотенец, вынос мусора. Мы уборку не просили капитальную.

Что не понравилось

Спа немного почистить, чуточку порван натяжной потолок, джакузи немного накипь, плиточка-мазайка в хамаме чуть посыпалась.
В номере не работала штучка меняющая направление потока в кондиционере, но это не мешало.

Что понравилось

Отличные выходные с мужем!Вежливый персонал,чистый номер,красивое окружение отеля.Прекрасное место.Вежливо встретили,Номер с сауной взяли,удобный и просторный.Ничего лишнего:в коридоре шкаф купе с зеркалом и полочками,в комнате кровать,кондиционер,телевизор,стол, холодильник,тумбочки и кресла.Ванная с дверцами,сауна на двоих температура 60 градусов,прогревается за мин30,есть инструкция как включить.В ванной установлено беде,так же увеличительное зеркало для девушек.Суперская идея бар-мастерская:мастеркласс по эпоксидной смоле,росписи по фосфору,лепки из керамики,живопись гончарный круг. Можно кушать,пить и заниматься хобби одновременно.Делали подставки из эпоксидной смолы с Лизой,потом переместились за барную стойку.Бармены Катя и Лиза очень приятные.Попробовали много коктейлей,все вкусно,учли все пожелания.Ночью пришла девушка диджей было весело,много народу и танцы.Гости играли в дженгу и смеялись.Есть где погулять за территорией:рестораны,красивое озеро,караоке,лес,пляж с сапами.Банный комплекс не маленький.Джакузи на 4 чел,джакузи на 3 чел, большой хамам с хорошим прогревом и большим количеством пара(как и должно быть),2 сауны на чел 10, а то и больше.2 бочки с ледяной водой,купель с холодной водой.2 душа и чаша снега.Прекрасно отдохнули! Спасибо!

Есть конечно что-то что необходимо отремонтировать, подделать, но общее впечатление - ПРЕКРАСНО!Вкусная еда. Завтрак шведский стол: блинчики,сырники,сосиски,овощи,фрукты, омлет, каши, кофе, чай, булочки, пряники, нутела, сгущенка, джем.Обед: на выбор два салата и два горячих и даа напитка.Ужин: три блюда + напиток.Время питания растянуто как раз для сонь: завтрак с 7-11, обед с 12-17, ужин с 18-21
Мягкий матрас, москитный сетка, темные шторы, красивый тюль.Воздушные подушкиНомер чистый, белье, полотенца, халаты белоснежные.Никакой пыли и чистая посуда.
Все быстро.Не было горячей воды мастер пришел минут через 5, сказал как настроить.
Уборка: замена тапочек и полотенец, вынос мусора. Мы уборку не просили капитальную.

Что не понравилось

Спа немного почистить, чуточку порван натяжной потолок, джакузи немного накипь, плиточка-мазайка в хамаме чуть посыпалась.
В номере не работала штучка меняющая направление потока в кондиционере, но это не мешало.

Что не понравилось

Протекала лейка в душе

Что понравилось

Рядом пруд, очень тихое место, 15 минут пешком от ж/д станции.
В тариф были включены завтраки+ дополнительно обедала. Питание вкусное, разнообразное, соответствует меню, достаточный выбор, горячее, отзывчивый персонал. Очень понравилось! :-)
Номер чистый, всё необходимое в наличии, убирали своевременно, приборы и сантехника работают штатно, кровати ровные и удобные
Чистота поддерживается на достойном уровне
Отличный вежливый персонал, заселили быстро и без проблем. :-)

Что понравилось

Шикарный вид на реку, приветливый персонал.

Что не понравилось

При отеле есть бассейн, который входит в стоимость размещения в определённые часы. Тк бассейн посещают не только гости отеля, но и жители города, в бассейне всегда многолюдно( Пора уже обновить ремонт на 3 этаже.

Что не понравилось

Старый обшарпанный номер. Торшер разбит, на люстре вековая пыль, покрывало все в нитках, отвратительный матрас и старое джакузи. Номер выходит на один балкон с соседями. Жуткий шум из бара и полное несоответствие описанию и фото на островке

Что понравилось

Обслуживание на стойке регистрации. Уютный ресторан вкусно готовят.

Что не понравилось

В стоимость номера входит бассейн. Но никаких аксессуаров для бассейна не предоставляется. Шапочки можно купить,но цена 490 руб за одну. А если нужно пару то бассейн хоть и оплаченный отпадает. В номере гул от наружных блоков сплит систем. И постоянно наносит запах гари от трубы не то сауны не то котельной.

Что понравилось

Расположение отеля чудесное, рядом озеро и вид там потрясающий!
Всегда чисто и есть все необходимое
Всегда чисто везде
Все отлично!

Что понравилось

Понравилось все

Что не понравилось

Ничего не огорчило

Что понравилось

понравилось в принципе все. Расстроились из-за поломки боулинга, испортили праздничное настроение.

Что не понравилось

Не совсем понятен сервис в соляной пещере. Нет покрытий для одежды. И почему-то застелено бельем и каждый на него ложится. По идее должно все быть одноразовым и меняться после каждого клиента. В соседнем номере курили (притом изо всех сил). Правда после просьбы на рецепшн - перестали.

Что понравилось

расположение,рядом с озером, недалеко до завода и электрички, сервис нормальный. При поездках в Ногинск буду там располатаься и дальше.

Что не понравилось

Из-за боулинга в некоторых номерах шумновато.